Construire votre stratégie de marque
Donner du sens à votre marque
Définir ce que vous incarnez
Au-delà du nom et du logo, une marque forte raconte une histoire, porte une vision et incarne des valeurs.
Notre rôle consiste à révéler ce qui fait la singularité de votre marque :
Sa raison d’être
Pourquoi la marque existe : au-delà du produit ou du service proposé, quelle est sa contribution à un mieux-être ou à un mieux-faire pour ses clients ?
La promesse qu’elle adresse à ses clients
Quel avantage concret et différenciant la marque propose-t-elle à ses clients, qui leur donne une raison de la choisir ?
Sa façon d’être et d’agir
Quelles sont les valeurs qui animent la marque au quotidien ? En interne comme dans la relation qu’elle établit avec ses clients et partenaires.
La relation qu’elle établit avec ses publics
Quelle est la nature du lien qui unit la marque et ses publics ? Quelle proximité, confiance ou émotion construit-elle dans la durée ?
En structurant ces éléments, nous définissons toutes les composantes de la personnalité de votre marque, et lui donnons une orientation à prendre pour ses prises de parole.
Les piliers d’une stratégie de marque solide
Objectifs
Vision
Une marque forte sait où elle va. La vision que nous formulons pour la marque exprime l’ambition qui guide ses actions et donne du sens à son développement.
Promesse
Pour accompagner son développement commercial, votre marque doit formuler clairement ce qu’elle apporte à ses clients. Une promesse lisible et distinctive crée la confiance et nourrit la préférence.
Personnalité
Une stratégie de marque réussie ne se contente pas de faire parler la marque : elle définit son ton, sa posture, une attitude. Définir votre personnalité de marque est le moyen de créer une vraie relation avec vos publics.
Cohérence
Pour qu’elle s’ancre dans les esprits, une stratégie de marque se construit dans la durée. Identité visuelle, discours, expériences vécues : chaque point de contact avec la marque doit raconter la même histoire.
La plateforme de marque
Cerner la personnalité de la marque
La plateforme de marque est le document fondateur qui structure l’expression de la personnalité de votre marque. Elle rassemble les éléments de langage clés qui orienteront toutes vos prises de parole :
Métier
“Que fait-on” ? Une question à laquelle il n’est pas toujours simple de répondre avec précision et unité de point de vue…
Ambition
“Que voulons-nous devenir ?” Quantitativement, dans les représentations, quelle place souhaitons-nous occuper sur notre marché et dans les esprits ?
Conviction
“À quoi croît-on, qui justifie notre raison d’être ?” Sur quelle conviction a-t-on bâti notre façon d’être et de faire notre métier ?
Défi
“Pourquoi on se bat, au quotidien ?” Quel challenge commun nous anime et nous mobilise dans une direction commune ?
Façon de le relever
“Comment nous-mobilisons-nous pour relever ce défi ?” Que mettons-nous en œuvre, concrètement, qui nous permet de nous en rapprocher ?
Valeurs
“Quelles sont celles, partagées et vécues par l’ensemble de nos publics, comptent pour nous et nous singularisent ?”
Comme un plan d’architecte, la plateforme de marque garantit que chaque nouvelle prise de parole s’inscrit dans un ensemble cohérent et reconnaissable.
Organiser votre univers de marques
L’architecture de marque
Au fil de son développement, plusieurs marques, gammes ou offres peuvent apparaître au sein de votre entreprise. Sans organisation claire, cet ensemble peut rapidement devenir difficile à comprendre pour vos clients comme pour vos équipes, et à mobiliser en matière de communication.
L’architecture de marque consiste à structurer cet écosystème : marque groupe, marques produits, gammes, services… Qui porte quoi ? Qui parle au nom de qui ?
Comme dans une maison bien pensée, chaque espace a sa fonction, mais tous appartiennent à un même ensemble. Notre rôle est donc de définir une organisation lisible et cohérente de votre architecture de marque, qui permette à chacune d’entre-elles de trouver sa place, tout en renforçant la force de l’ensemble.
Votre architecture de marque définie de façon claire, la compréhension de votre offre est facilitée et votre communication plus cohérente, au service de votre développement.
L’expression de la marque
Donner vie à votre stratégie de marque
Une fois la stratégie définie, la marque prend vie à travers ses signes d’expression :
Identité visuelle
Au-delà du logo, l’identité visuelle renvoie à l’ensemble des signes d’expression de la marque : sa charte graphique, son territoire d’image…
Signature
Souvent associée au logo, la signature de marque (ou base-line) est un message essentiel qui contribue à interpeller voire à choisir la marque.
Discours
La stratégie de positionnement et la plateforme de marque constituent le cahier des charges du discours de marque. Elles orientent chaque prise de parole.
Notre mission consiste à transformer votre stratégie de marque en une présence claire, distinctive et durable dans l’esprit de vos publics. Une fois votre stratégie de marque définie, il ne reste plus qu’à orchestrer son déploiement opérationnel : dispositif web, relations médias, marketing direct, événementiel…
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